Zet het gesprek op het juiste spoor
In onze fictieve situatie zoekt kandidaat Joris binnen ongeveer een halfuur reizen vanaf huis. Hij wil een adviesruimte met twee werkplekken. Hij heeft nog geen aanbod van een verhuurder en geen uitsluitsel van een gemeente. Dat vertelt hij meteen. Zijn vraag is of een formule in die omgeving en met die werkvorm überhaupt een nadere verkenning wil bespreken.
De kennismaking kan daardoor gaan over zijn ervaring, beschikbare tijd en gewenste klanten. Voor de formule wordt duidelijk of het zin heeft om criteria voor een locatie uit te leggen. Als de organisatie alleen met kandidaten spreekt die al een concreet adres hebben, hoort Joris dat liever nu dan na weken zoeken op aannames. Zo'n reactie is nog geen uitspraak over de kwaliteit van zijn ondernemingsplan.
Vervang het lege adres door drie waarnemingen
Joris heeft twee winkelstraten in de omgeving bezocht. Hij zag bij de ene veel kort passerend publiek en bij de andere vooral mensen die gericht een afspraak bezochten. Hij noemt het tijdstip van beide bezoeken en legt uit waarom hij die waarneming relevant vindt. Hij claimt geen lokale omzet en presenteert een druk moment niet als bewijs van blijvende vraag.
Dan vraagt hij welk bezoekgedrag belangrijk is voor de formule. Moeten klanten makkelijk even kunnen binnenlopen of hebben zij vaak materiaal bij zich waarvoor dichtbij parkeren belangrijk is? Welke ruimte vraagt een afspraak achter de schermen? Wie moet er met een levering door de ingang kunnen? De antwoorden veranderen mogelijk de manier waarop Joris binnen zijn zoekgebied naar panden kijkt.
Spreek af wat een eerste beoordeling nodig heeft
Aan het einde wil Joris weten welke gegevens hij bij een potentieel adres mag aanleveren. Een plattegrond, foto's van de toegang en een omschrijving van de gewenste openingstijden kunnen helpen. De formule kan aangeven welke informatie zij nodig heeft en welke vragen bij verhuurder, gemeente of andere deskundigen thuishoren. Een positieve eerste indruk vervangt die afzonderlijke beoordeling niet.
Joris noteert één contactpersoon en een overzicht van de benodigde informatie. Hij hoeft voor deze vervolgstap geen huurbelofte te doen. Vindt hij later een mogelijke ruimte, dan kan hij de gegevens voorleggen met een duidelijke vraag over het concept. Daarmee eindigt het eerste gesprek met een werkbare zoekopdracht in plaats van een onduidelijke toezegging over een nog onbekend pand.
Vragen voor het vervolg
- Welke informatie over mij is al relevant zonder een definitief adres?
- Welke eigenschap moet een mogelijk pand hebben voor de dagelijkse operatie?
- Welke partij kan een concrete locatie beoordelen zodra ik die vind?
Bronnen
Waarover moet de kennismaking gaan?
Zonder pand kan een kennismaking zinvol zijn wanneer beide partijen weten welke locatietaak zij bespreken en wat er nog onderzocht moet worden.
