Toezicht houden op verkoopactiviteiten · drie beroepsvoorbeelden voor het gesprek

Gesprek vanuit afdelingsmanager detailhandel

Een afdelingsmanager detailhandel heeft in de classificatie 18 essentiële kennis- en vaardigheidsrelaties. Vanuit ‘toezicht houden op verkoopactiviteiten’ zijn ‘inkomsten beheren’ en ‘verkoopacties organiseren’ twee extra ingangen voor een gesprek over dat beroep. In 1 van de 15 profielen staat de combinatie met ‘inkomsten beheren’; voor de combinatie met ‘verkoopacties organiseren’ is dat 1. Vraag welke rol ‘inkomsten beheren’ speelde vóór iemand aan ‘toezicht houden op verkoopactiviteiten’ begon. Hoe zou een salesmanager datzelfde werkmoment beschrijven als ‘marketinginhoud evalueren’ in de voorbereiding meespeelt?

Gesprek vanuit salesmanager

Binnen de groep met ISCO-code 1221 komen hier 2 beroepsprofielen voor, waaronder salesmanager. Twee essentiële begrippen naast ‘toezicht houden op verkoopactiviteiten’ zijn ‘marketinginhoud evalueren’ en ‘onderzoeken inzake klantendienst analyseren’. In de geselecteerde groep van 15 beroepen is het eerste begrip in 1 profielen essentieel en het tweede in 1. Laat iemand uit salesmanager voor ‘onderzoeken inzake klantendienst analyseren’ de overdracht aan een collega beschrijven. Vergelijk het antwoord met dat van afdelingsmanager detailhandel over ‘verkoopacties organiseren’. Welke handeling kon de collega in beide voorbeelden zelf terugzien?

Gesprek vanuit artsenbezoeker

Voor artsenbezoeker liggen andere accenten bij ‘toezicht houden op verkoopactiviteiten’. Op de essentiële lijst met 20 begrippen staan ook ‘juridische informatie verstrekken over medische hulpmiddelen’ en ‘proefmomenten in de kleinhandel organiseren’. Onder alle bronberoepen bij ‘toezicht houden op verkoopactiviteiten’ is de combinatie met ‘juridische informatie verstrekken over medische hulpmiddelen’ 1 keer aangetroffen en die met ‘proefmomenten in de kleinhandel organiseren’ 1 keer. Vraag aan een artsenbezoeker wat bij ‘juridische informatie verstrekken over medische hulpmiddelen’ zichtbaar verandert wanneer tijd of materiaal ontbreekt. Leg daarnaast een voorbeeld van afdelingsmanager detailhandel bij ‘inkomsten beheren’. Is het verschil door de omstandigheden ontstaan of door de eigen keuze van de uitvoerder?

Wat verandert er bij een derde beroepsprofiel?

In de groep rond ‘toezicht houden op verkoopactiviteiten’ omvat ISCO-code 2433 met 9 profielen een van de grootste vertegenwoordigde groepen. Daaronder vallen artsenbezoeker, technisch verkoper, vertegenwoordiger chemische producten. Kijk je specifiek naar afdelingsmanager detailhandel en salesmanager, dan zijn er naast ‘toezicht houden op verkoopactiviteiten’ nog 4 andere gedeelde essentiële begrippen. Eén daarvan is ‘verkoopanalyses uitvoeren’. Voeg je artsenbezoeker toe aan de vergelijking, dan blijven buiten ‘toezicht houden op verkoopactiviteiten’ nog 1 gemeenschappelijke begrippen over. Deze telling beschrijft verbanden tussen beroepsprofielen. Er is geen sollicitant mee beoordeeld.

Onder de essentiële taken van afdelingsmanager detailhandel is ‘verkoopacties organiseren’ een concrete controle voor de eerste werkproef. Voor artsenbezoeker levert ‘proefmomenten in de kleinhandel organiseren’ een tweede, inhoudelijk andere opdracht op.

Vragen voor het vervolg

• Wat gebeurde er direct vóór ‘inkomsten beheren’?
• Wie kon achteraf ‘onderzoeken inzake klantendienst analyseren’ controleren?
• Hoe veranderde de werkwijze toen ‘juridische informatie verstrekken over medische hulpmiddelen’ meer aandacht vroeg?

Bronnen

• Nederlandstalige ESCO-classificatie, versie 1.2.0 · Europese Commissie, ESCO
• Beroepen, kennis en vaardigheden in de classificatie · Europese Commissie, ESCO